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SNSは、ソーシャル・ネットワーキング・サービスの略語であり、インターネットを通じて情報のやり取りやコミュニケーションを図ることができるWEBサービスです。SNSは私たちの生活に根付き、情報収集・発信やコミュニケーションなど様々な用途で幅広く活用されています。そのため、企業のマーケティング担当者もSNSを活用したマーケティング（SNSマーケティング）の運用を検討している方も多いのではないでしょうか？
SNSマーケティングはその手軽さから取り組みやすい手法ではありますが、SNSの流行り廃りは非常に激しく、SNSの動向をキャッチしてユーザー心理に合わせた活用をしなければ、効果を得られることなく終わってしまうおそれもあります。
そこで今回は、企業がSNSマーケティングを成功させるために最初に知っておくべき、SNSの歴史をご説明します。

黎明期（1990年代後半）：インターネットの誕生

世界のSNS （黎明期）

SNSがいつどのように生まれたかは諸説ありますが、初期のSNSはシンプルなWEBページを通して個人的な情報を発信する場や、コミュニケーションを図る場として活用されました。
その後、次第にインターネットを介して繋がるということに対してユーザーのニーズが高まり、1997年に登場したのが、今のSNSの原型とも言われるアメリカの「SixDegrees.com」というサービスです。この「SixDegrees.com」は、興味・特徴を持つ他のユーザーを探すための検索機能が備わっていました。

日本のSNS （黎明期）

日本では、1995年にWindows 95搭載PCが発売したことをきっかけに、インターネットが個人にも急速に普及するようになりました。そこから2000年代に至るまでは、「みゆきネット」や「2ちゃんねる（現：5ちゃんねる）」といった掲示板がインターネット上でのコミュニケーションの場として活用されており、これが現在のSNSの礎を築きました。

成長期（2000年代前半）：ニーズに応じた進化

世界のSNS（成長期）

2001年に「SixDegrees.com」がサービスを終了すると、その翌年の2002年に「SixDegrees.com」の進化版として「Friendster」というサービスがアメリカで登場しました。この「Friendster」は、ユーザーが友人を招待しながらユーザー同士の繋がりを広げながら、コミュニティ機能やアルバム機能を駆使して高度なコミュニケーションを図ることができました。
「SixDegrees.com」や「Friendster」などが普及したことによりSNSの知名度は急速に高まり、各社が様々な特徴を持つSNSをリリースしました。代表的なものでは、2003年にリリースされた、音楽・エンターテインメント専門のSNSである「MySpace」やビジネス向けSNSである「LinkedIn」が挙げられます。
また、「Facebook」（2004年）や「YouTube」（2005年）、「Twitter」（2004年 現：X）といった、現代のSNSにおいて中心的な存在となるサービスが続々と登場しました。

日本のSNS（成長期）

日本では、2000年代に入ると個人ブログが普及し、掲示板よりもソーシャルなコミュニケーションが可能になりました。2004年に登場した「mixi」はその代表格であり、日本独自のSNSとしては最大級のブームを巻き起こしました。「mixi」は、会員制コミュニティというシステムがユーザーのFOMO※心理をくすぐると共に、日記や足跡、紹介文機能など斬新な機能を多く有し、ユーザーを飽きさせない工夫が施されていました。
この「mixi」を追随するように登場したのが「GREE」です。現在ではゲームのプラットフォームである「GREE」も、登場時は「mixi」のようなコミュニケーションSNSでした。
2000年代後半に入るとガラケー（ガラパゴスケータイ）が急速に普及したことで、さらにSNSの利用ユーザーは拡大します。総務省の発表では、2006年3月31日時点の日本でのSNS利用者数は、716万人に達したとあり、これは前年度（2005年3月31日）の111万人の約6.5倍の数字でした。

※Fear of Missing Out＝人より遅れるという恐れ

発展期（2010年代）：スマートフォンの普及

世界のSNS（発展期）

2010年代に入ると、スマートフォンの普及や回線環境の改善によってSNSを気軽に利用できるようになり、その市場価値はますます高まっていきました。
元々はPCで見ることを想定していた「Facebook」や「YouTube」、「Twitter」なども、スマートフォン用のアプリケーションを展開するなどスマホユーザーに合わせた改善を続けた結果、着実にユーザー数を増やしていきます。
その他にも、チャットや音声通話などの機能を有したメッセンジャーアプリである「WhatsApp」（2009年）や、日本でも多くの利用ユーザーがいる写真・動画共有ツールである「Instagram」（2010年）など、多くのSNSが生まれることとなります。

日本のSNS（発展期）

2010年代に入ると、世界と同様、スマートフォンの普及や回線環境の改善によって、ガラケー時代には実現できなかった高度なアプリケーションを気軽に利用できるようになりました。その結果、「Facebook」や「YouTube」、「Twitter」といった海外製の直感的に利用できるSNSの普及率が拡大していきました。
また、国内製のSNSでは、メッセンジャーアプリ「LINE」が2011年に登場し、シンプルでクローズドなコミュニケーションを実現する点を評価され、急速に普及していきました。

成熟期（2020年代）：SNSの栄枯盛衰

2022 年 1 月時点で、世界中のSNSユーザーは46 億 2,000 万人を突破したとあり、この数字は世界総人口の 58.4 %に相当します。（※1）また、日本国内においてもSNSの利用者は年々増加しており、2022 年末には 8,270 万人（普及率82％）に達したと言われています。（※2）
一方で、SNS流行の移り変わりは早く、アメリカや日本で2010年代に若者人気を誇った「twitter」や「facebook」が10年程度で「TikTok」や「Instagram」に流行が移っています。音声メディアで一世風靡した「Clubhouse」や位置情報共有アプリ「Zenly」といった、他社製品と差別化を図った新たなSNSが登場すると一時的な流行が巻き起こりますが、長くは続きません。
私たちの生活にSNSが欠かせない存在になったからこそ、高い依存度や簡単に他人と比較できてしまうところから、「SNS離れ」という言葉まで登場しました。
※1：デジタルポータル「グローバル概要レポート」
※2：ICT総研：「2022年度SNS利用動向に関する調査」

今回のまとめ

今回は、企業がSNSマーケティングを成功させるために最初に知っておくべき、SNSの歴史をご説明しました。
SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、インターネットを通じて情報のやり取りやコミュニケーションを図ることができるWEBサービスです。インターネットの成長とともにSNSも成長を続け、日本国内でも2022 年末に利用ユーザーが 8,270 万人（普及率82％）に到達しました。
黎明期には簡易的な情報発信ツールであったSNSも、スマートフォン普及などもあり高機能化・多様化を続け、2000年代以降「Facebook」や「YouTube」、「Twitter」といった様々なツールが登場し、現在でも高い普及率を誇っています。一方で、SNS流行の移り変わりは早く、高い依存度や簡単に他人と比較できてしまうところから、「SNS離れ」という言葉まで登場しました。