名古屋でホームページ制作を通じてWEB集客を支援する(株)オンカの「お知らせ・コラム」ページ

ホームページをお持ちの企業の方は、ユーザーにとって読みやすい記事の書き方が分からず更新が滞っている方が多いのではないでしょうか。特に、自社に専属のWEB担当がいない場合は、通常業務に加えてコラムやブログなどのコンテンツを更新しなければならないため、なかなか時間が確保されず、更新が後回しになることがほとんどです。このように、コンテンツの更新が滞ってしまうと、検索結果の順位も上がらず、集客に繋がらなくなってしまいます。また、せっかく更新した記事も読みにくい内容の場合は、離脱率が上がってしまいます。
今回は、ホームページにおけるコラムやブログの役割を理解した上で、ユーザーが読みやすい記事を書くための５つのポイントを紹介していきます。

ホームページにおけるコラムやブログの役割

Googleは、ユーザーが検索した際に、その検索キーワードと関連の高いホームページから順に検索結果に表示します。そのため、自社のホームページ内で、ユーザーが検索しそうなキーワードを含みながら、商品紹介や自社の強みページなど、各下層ページを作成していくことが重要です。しかし、あらゆるユーザーに対応するために、様々なキーワードを取り入れたり、情報を詰め込みすぎてしまうと、結果として何が伝えたいのかわからないホームページとなるため、離脱率が上がってしまいます。こうした問題を解決するためには、商品紹介やサービス内容などの下層ページは、ユーザーの関心が高い内容を記載し、コラムやブログでは、下層ページで書ききれなかった内容や流行、特定のユーザーのニーズに合わせた情報発信していくことが大切です。

ユーザーが読みやすい記事を書くための５つポイント

先ほどもお伝えしたように、あらゆるユーザーのニーズに対応するためには、コラムやブログを継続して更新しなければならないことは理解いただけたかと思います。しかし、ただ、コラムやブログを更新すれば良いわけではありません。集客に繋げるためには、最後まで記事を読んでもらう必要があるため、ユーザーが読みやすい記事を作成することも大切な要素です。
以下の5つのポイントを踏まえて、ユーザーが読みやすい記事を作成しましょう。

ペルソナを設定する

ペルソナとは、ターゲットよりもさらに詳しいターゲット像のことを言います。記事を書く際には、ペルソナを設定した上で「誰に何をどのように伝えるか」ということを考えていくことが大切です。これを明確にすることにより、記事の内容の軸がずれにくくなるため書きやすくなるとともに、ユーザーも共感しやすい内容になります。具体的なペルソナの設定につきましては、以下のコラムをご覧ください。
https://onca.co.jp/column/column/p1428/

構成を考える

ペルソナを設定することができたら、次に記事全体の構成を考えます。構成を決めずに文章を書き始めてしまうと途中で色々と書き足してしまうため、記事の内容の軸がずれるだけではなく長い文章になってしまいます。まずは、「起承転結」を意識し、伝えたいことを箇条書きで書き出してから文章を書き始めましょう。

文末を揃える

ユーザーが読みやすい記事ということは、読みやすい文章ということです。そのためには、文末を揃えることはとても重要です。何か強調したい時などは、体言止めを使用する場合もありますが、基本的には「ですます調」で統一されていると読みやすい文章になります。
また、Googleの検索エンジンもテキストから内容を読み取るため、文末に体言止めや「・・・」を多用するなど、正しい日本語・文章になっていない場合、検索エンジンが異なる意味で捉えてしまい、関連キーワードとの結びつきが低くなる可能性があります。

一文を短くする

少しでも多くの情報を提供したいと思うと、どうしても文章が長くなってしまいますが、多くのユーザーは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を利用して閲覧しています。ユーザーは、スクロールしながら記事を見るため、一文が長すぎる場合は読みにくい上に、自分が今どこを読んでいるのかを見失ってしまいます。記事の内容やターゲット、利用端末を考慮した上で、多少文章が長くなるのは問題ありませんが、可能な限り一文を簡潔にまとめることを意識しましょう。

データを提示する際はわかりやすくする

数字を提示することで説得力や信頼性を与えることができるため、商品やサービス内容を紹介する際に数字を提示することがあると思います。しかし、提示の方法が適切でない場合、ユーザーはその部分を読み飛ばしてしまい、商品やサービス内容の良さを十分に伝えられない可能性があります。数字を提示する際は、表や箇条書きにするなど、視覚的にわかりやすいように工夫することが大切です。

まとめ

今回は、コラムやブログを更新する必要性と読みやすい記事を書くためのポイントをお伝えしました。はじめは、記事を書くためにある程度の時間を要しますが、継続して書き続けることで、短時間でユーザーの読みやすい文章が書くことができるようになります。今回お伝えした５つのポイントを踏まえて、集客につながるコラムやブログの更新を継続的に行いましょう。