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X（エックス）やInstagram、ThreadsなどのSNSが普及し、SNSを活用して集客に取り組む企業が増えています。実際にSNSがきっかけで商品を購入したり、サービスを利用するユーザーも増えており、昨今は「SNSで集客を頑張ればSEOは不要」という意見も見られます。
では本当にSNSで成果が出ているからと言って、SEO対策をやめてしまってもいいのでしょうか？
この記事では、SNSとSEO対策の違いについて比較をした後、それぞれの役割と使い分けについて説明していきます。

SNSとSEO対策の違いは？両者の比較

SNSとSEO対策は、どちらもWeb上でユーザーとの接点を増やすための施策ですが、得意とするユーザー層や情報の届け方が異なります。
それぞれの特徴を比較してみましょう。

SNSの特徴

・届きやすい相手：たまたま投稿を見た人、日頃からフォローしている人
・主な目的：潜在層との接点づくり、認知拡大
・情報の届き方：投稿やおすすめ表示などを通じて情報を届ける
・持続性：投稿が流れやすく、継続的な発信が必要
・得意な内容：写真や動画など、短時間で興味を引きやすいコンテンツ

SEO対策の特徴

・届きやすい相手：悩みや目的があり、自ら情報を検索している人
・主な目的：検索流入の獲得、比較検討の支援、問い合わせや購入への導線づくり
・情報の届き方：検索を通してユーザーに見つけてもらう
・持続性：上位表示されれば継続的な流入が期待できるが、更新や改善も必要
・得意な内容：コラム、事例、サービス情報、FAQなど、検索ニーズに詳しく応えるコンテンツ

SNSだけに依存する場合の注意点

SNSは、投稿の表示範囲や反応が、各SNSのアルゴリズムの影響を受けやすいという特徴があります。
SNSにおける「アルゴリズム」とは、投稿されたコンテンツを、どのユーザーに、どのような順番やタイミングで表示するかを決める仕組みのことです。その仕組みは、SNSごとに異なります。
アルゴリズムや仕様の変更によっては、それまで多くのユーザーに届いていた投稿が、フォロワーや新しいユーザーに表示されにくくなることもあります。また、どれだけフォロワー数が多くても、すべての投稿がすべてのフォロワーに表示されるとは限りません。さらに、またSNSの投稿は新しい投稿によって流れていくため、継続的に情報を発信する必要があります。一方、SEO対策によって検索結果に表示されているWebページは、検索ニーズがある限り、中長期的にアクセスを獲得できる可能性があります。
そのため、集客をSNSだけに依存していると、投稿の表示範囲が変化した際に、問い合わせ数やアクセス数が大きく変動する可能性があります。
SNS集客に取り組む際は、このような特徴を理解したうえで、ほかの集客経路も確保しておくことが非常に大切です。

どう使い分けたらいい？

ここまで比較してきたように、SNSとSEO対策では、情報を届けやすいユーザーや得意とする役割が異なります。
SNSは、投稿を通じてこれまで自社を知らなかった人にも情報を届け、認知を広げることに適しています。一方、SEO対策は、悩みや目的を持って検索しているユーザーに自社を見つけてもらい、比較検討や問い合わせ、購入につなげることを得意としています。また、SNSで興味を持ったユーザーが、企業名やサービス名を検索してホームページを確認することもあります。
そのため、SNSとSEO対策を別々の施策として考えるのではなく、それぞれの強みを生かしながら連携させることが重要です。

結論：SNSで成果が出ていてもSEO対策が不要とは限らない

SNSで十分に集客できている企業の中には、SEO対策まで取り組む必要はないと考える企業もいるかもしれません。
しかし、これまで見てきたように、SNSとSEO対策では、情報を届けやすいユーザーや得意とする役割が異なります。SNSは、投稿を通じて潜在的なユーザーに自社を知ってもらうことに適しています。一方、SEO対策は、すでに悩みや目的を持って検索しているユーザーとの接点をつくり、問い合わせや購入につなげるうえで有効な施策です。
そのため、SNSで集客できているからといって、SEO対策が不要になるとは限りません。。
SNSで認知を広げ、SEO対策で具体的なニーズを持つユーザーを獲得するなど、それぞれの強みを生かして役割分担することが重要です。

今回のまとめ

今回はSNSとSEO対策の違いと使い分けについて紹介しました。主なポイントは以下のとおりです。

・SNSは幅広いユーザーへの認知拡大に適しています。
・SEO対策は検索ニーズを持つユーザーからの問い合わせや購入につなげる施策です。
・SNSだけに依存すると、アルゴリズムや仕様変更によって集客が変動する可能性があります。
・SNSからホームページへ誘導し、SEO対策と組み合わせて活用することが重要です。

SNSとSEO対策それぞれの強みを生かし、複数の集客経路を確保することを意識して取り組みましょう。Web集客やSEO対策についてのご相談は、名古屋のホームページ制作会社、株式会社オンカにご相談ください。

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