名古屋でホームページ制作を通じてWEB集客を支援する(株)オンカの「お知らせ・コラム」ページ

ホームページを制作する中で、私たちはターゲットとなるユーザーに趣味や思考などを考慮した上でデザインを制作しています。お客様や私たちが、いくら「格好良い！」と思っても、ターゲットとなるユーザーの心に刺さらなければ全く意味がありません。
そのため、場合によってはあえて昔ながらのデザインを作る、あえて違和感のあるデザインを採用することも重要です。
今回は、ホームページのデザインは、モダンでお洒落なものが良いとは限らない理由をお伝えします。

ターゲットとなるユーザーの好みを知ることが大切

冒頭でもお伝えしましたが、ホームページは世の中のユーザーが見て、自社のことを知ってもらうためのツールです。制作会社のアート作品でも、自社の自己満足の場でもなく、ユーザーの購買意欲を高めるためのツールです。
そのため、制作会社の好みでデザインを制作するものでもなく、自社の社長が喜びそうなデザインを制作するものでもなく、あくまでもターゲットとなるユーザーが好みそうなデザインを取り入れるべきです。
そのためには、ユーザーのペルソナに近い人たちを対象としてインタビューやABテストを行うなど、世論をしっかりと取り入れることが重要です。

その上で、あえてトレンドと逆行する選択も

ホームページのデザインをユーザー目線で制作するべきだとお伝えしましたが、そのユーザー層が求めるのであれば、あえてトレンドと逆行したデザインを採用することも重要です。
例えば、葬儀場のホームページや老眼鏡のホームページの場合、閲覧するユーザーは50代以上がメインとなることが想定されるため、文字を少し大きくし、構成は一昔前のオーソドックスなものを取り入れる必要があるかもしれません。また、色味やアニメーションなども控えめにし、落ち着いてゆっくりと閲覧しやすいホームページデザインを検討する必要があるかもしれません。
このように、何でも最新のトレンドに則ったオシャレなホームページが良いかと言うと、必ずしもそうではなく、あくまでもユーザーの趣味・思考を考慮した上で決定するべきです。

今回のまとめ

デザインの方向性に関するミスは、多くの企業が、わかっていながらも陥りがちです。せっかくお金を出して制作するものですから、自社の理想どおりに制作した気持ちはわかりますが、ホームページは集客してナンボです。気持ちを押し殺し、あくまでもビジネスのツールであることをしっかりと理解して制作しましょう。